Inleiding
Het Instasino Casino platform respecteert je privacy en zet zich volledig in voor de bescherming van je persoonlijke gegevens, zowel op desktop als op je telefoon. Dit privacybeleid legt uit welke gegevens we verzamelen, hoe we deze gebruiken en welke rechten je hebt onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR/AVG).
Welke Gegevens We Verzamelen
Tijdens registratie en gebruik verzamelen we de volgende categorieën gegevens:
- Identificatiegegevens: naam, geboortedatum, adres, nationaliteit
- Contactgegevens: e-mailadres, mobiel telefoonnummer
- Financiële gegevens: betaalmethode, transactiegeschiedenis
- Speelactiviteit: inzetten, winsten, sessieduur, voorkeuren
- Mobiele en technische gegevens: IP-adres, browsertype, toestel-ID, besturingssysteem, app-instellingen en cookies
- KYC documentatie: identiteitsbewijs en adresbewijs (vaak gefotografeerd met je telefooncamera)
Biometrische Gegevens op Mobiel
Wanneer je biometrisch inloggen (Face ID, Touch ID of Android-vingerafdruk) inschakelt, wordt deze data uitsluitend lokaal op je toestel verwerkt door je besturingssysteem. Instasino Casino ontvangt of bewaart nooit je daadwerkelijke vingerafdruk- of gezichtsgegevens — alleen een bevestiging van je apparaat dat de verificatie is geslaagd.
Hoe We Gegevens Gebruiken
Het Instasino Casino platform gebruikt je gegevens uitsluitend voor legitieme doeleinden: account-beheer, transactieverwerking, naleving van wettelijke verplichtingen, fraudepreventie, klantenservice en — met je expliciete toestemming — gepersonaliseerde marketing en push-notificaties. We verkopen geen gegevens aan derden.
Cookies, App-Opslag en Tracking
Het platform gebruikt cookies en lokale app-opslag voor essentiële functies (inloggen, het bewaren van je favorieten in de web app), analytics (geanonimiseerd verkeer begrijpen) en — met toestemming — marketing en push-meldingen. Je beheert je voorkeuren, inclusief push-notificaties, via het mobiele instellingenmenu.
Je Rechten Onder GDPR
Als datasubject heb je bij Instasino Casino recht op toegang, rectificatie, wissing ("right to be forgotten"), beperking van verwerking, dataportabiliteit en bezwaar. Verzoeken dien je in via [email protected], met een reactie binnen 30 dagen.
Gegevensbeveiliging en Bewaartermijnen
We gebruiken 256-bit SSL-encryptie, firewalls, toegangscontroles en beveiligde datacenters met 24/7 monitoring. Persoonsgegevens bewaren we zolang je account actief is plus een aanvullende periode conform wettelijke verplichtingen (meestal 5-7 jaar voor financiële gegevens). Daarna worden ze definitief verwijderd of geanonimiseerd.
Contact & Klachten
Voor privacy-vragen neem je contact op met onze Data Protection Officer via [email protected]. Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de Nederlandse Autoriteit Persoonsgegevens (AP) via autoriteitpersoonsgegevens.nl.